総則
「マイチケ」（以下本サイト）のサービス（以下本サービス）は、イオ・プロダクション（以下当社）が提供するプラットフォームを利用して運営されています。本サービスは、以下の規約に基づいて提供されます。
第 1 条（規約の適用）
本規約は、イオ・プロダクションが運営する本サイトのすべてにおいて、会員と当社との間に適用されます。本利用規約は各サービスにおけるガイドライン等の諸規程と共に重畳的に適用され、当該ガイドライン等の諸規程は、本利用規約の一部を構成します。本サービスを利用することにより、個別規定を含む本規約およびプライバシーポリシーの全ての項目に同意したことを意味します。
第 2 条（用語の定義）
1．「会員」とは、本規約に同意の上本サイトに会員登録をした個人および団体をいいます。
2．「イベント主催者」とは、本サービスを利用してイベントを主催する者をいいます。
3．「イベント参加者」とは、本サービスを利用してイベントに参加する者をいいます。
4．「本サイトアカウント」とは、本サイト内での取引を管理するシステムをいいます。
5．「イベント」とは、本サイト内で作成されたイベントのことをいいます。
6．「チケット」とは、本サイトで作成されたイベントに参加することを可能にする電子媒体、もしくはそれを印刷した媒体をいいます。
7．「有料チケット」とはチケットのうち、イベント主催者が本サイトのサービスを利用して発行する有料のチケットをいいます。
8．「無料チケット」とはチケットのうち、イベント主催者が本サイトのサービスを利用して発行する無料のチケットをいいます。
9．「取引」とは、会員が本サイトでイベント主催者が発行する有料チケットを購入、および無料チケットを申し込みする行為をいいます。
第 3 条（当社の役割）
当社は、第三者であるイベント主催者とイベント参加者が取引を成立させる場を提供します。当社はイベント主催者と参加者との間の実際の取引には関与するものではありません。従って、取引成立時には、イベント主催者とイベント参加者間に契約が成立することになります。また、会員間で紛争が生じた場合(イベントが中止された場合の返金を含む)でも当該会員間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
第 4 条（会員資格および会員登録手続）
本規約およびプライバシーポリシーに同意のうえ所定の入会申込みをされた個人および団体は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となる本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。また、13 歳未満の方は本サイトに会員登録することはできません。なお、過去に会員資格が取り消された方や当社が相応しくないと判断した方の会員登録をお断りする場合があります。
第 5 条（会員情報の入力）
会員登録手続の際には、必要事項を正確に入力してください。
第 6 条（ユーザー名およびパスワードの管理）
ユーザー名およびパスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。入力されたユーザー名およびパスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、会員による利用があったものとみなし、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員以外の者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について当社は一切責任を負いません。
第 7 条（登録情報の変更）
登録した情報に変更が生じた場合は、速やかに変更をお願いします。登録内容の変更がなされなかったことにより生じた損害について当社は一切責任を負いません。また、変更がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は変更登録前の情報に基づいて行われます。
第 8 条（会員の退会）
会員がイベント主催者で、公開した未終了イベントがある場合を除き、会員が退会を希望する場合、すみやかに退会の申請を行うこととします。所定の退会手続きが完了した後に、退会となります。
第 9 条（当社の免責）
1．通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2．当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメールコンテンツに、コンピューターウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
3．当社は、会員に対し、適宜情報提供やアドバイスを行うことがありますが、それにより責任を負うものではありません。
4．会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
5．本サイト、および本サービスにて提供されているイベントの内容に関して、当社は一切の責任を負いません。
第 10 条（禁止事項）
会員は、本サービスを利用するにあたり、以下の各行為をしてはならないものとします。
1．法令または本規約、本サイトの利用上の注意、あるいは他の規約等に違反すること
2．当社にサービスを提供する会員およびその他第三者の権利、名誉等を損ねること
3．青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4．有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
5．ユーザー名およびパスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
6．許可なく、提供情報の一部または全部を複製、複写、送信、転載、配布、頒布等の方法により、第三者に提供すること
7．選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為
8．当社又は第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為
9．当社又は第三者の財産権、プライバシー権、肖像権、その他の権利を侵害する行為
10．法令、公序良俗、本規約、チケット購入者向け個別規定、もしくはチケット作成販売者向け個別規定に違反する行為
11．その他当社が不適切と判断する行為
第 11 条（会員情報の取り扱い）
会員情報につきましては、当社のプライバシーポリシーに従い当社が管理します。当社は会員情報を会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進（ダイレクトメールを含む）、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社において利用することができるものとします。対象となる会員情報は会員登録の際に記入したすべての情報とします。
第 12 条（特定会員の利用停止・会員資格取消）
当社は、特定の会員が次のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく当該会員によるサービスの利用停止、当該会員のユーザー名およびパスワードの変更、または当該会員の会員資格の取消しを行えるものとします。これにより会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
1．法令や個別規定を含む本規約等に違反する行為があった場合
2．会員に本サービス利用に関して不正行為があった場合
3．一定回数以上のパスワードの入力ミスがあるなどセキュリティ保護に問題があった場合
4．他の会員のユーザー名およびパスワードを利用した場合
5．他の会員のコンテンツを事前同意なく出版及び放送などに提供した場合
6. 会員が以下の各項に該当するものであることが判明した場合
① 暴力団
② 暴力団員
③ 暴力団員でなくなった時から 5 年を経過しない者
④ 暴力団準構成員
⑤ 暴力団関係企業
⑥ 総会屋等
⑦ 社会運動等標ぼうゴロ
⑧ 特殊知能暴力集団
⑨ その他前各号に準ずる者
7．その他当社が適当と判断した場合
第 13 条（サービスの中断・変更・廃止）
当社は、その判断によりサービスの全部または一部を中断・変更・廃止できるものとします。
第 14 条（再委託）
当社は個別規定を含む本規約に定める自己の業務の全部、又は一部を、第三者に再委託することができるものとします。
第 15 条（個人情報の取扱い）
当社は、別途掲示する「プライバシーポリシー」に基づき会員の個人情報を取扱うものとし、会員は本同意条項に同意のうえ、本サービスをご利用いただくものとします。
第 16 条（広告掲載）
当社は本サイトに適切と判断される広告を掲載することができます。本サイトに掲載されている広告によって、会員等及び第三者に生じる損害に関し、当社は一切責任を負いません。
第 17 条（本規約の改定）
当社は、本規約を任意に改定できるものとし、本規約を補充する規約を定めることができます。本規約の改定または補充は、その内容を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は改定後の規約および補充された規約に従うものとします。
第 18 条（準拠法、合意管轄）
本規約は日本法に準拠し、同法によって解釈されるものとし、本規約および本規約に基づく個別契約に関し裁判上の紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
チケット購入者向け個別規定
1. サービスの利用申し込み
（1）チケット購入者向け個別規定（以下、参加者規約という）は、株式会社イオ・プロダクション（以下、当社とする）が別途規定する利用規約に付随して、イベント参加者が無料チケットの申込および有料チケットを購入するにあたり、会員と当社との本サービスの利用および運営等にかかる一切の事項に適用されるものとし、会員は参加者規約を確認・承諾の上、本サービスを利用するものとします。当社は、イベント参加者が無料チケットの申込および有料チケットを購入した時点で、参加者規約の全ての記載内容に同意したものとみなします。
（2）当社は、ユーザーの承諾を得ることなく参加者規約を変更することができるものとします。変更後の参加者規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サイト上で表示された時点より効力を生じるものとし、ユーザーが、参加者規約の変更の効力が生じた後に本サービスをご利用になる場合には、変更後の参加者規約の全ての記載内容に同意したものとみなされます。
2. チケット販売・価格
本サイトでは、イベント主催者がイベントと付随するチケットを作成・販売しています。イベント内容およびチケットの販売枚数や販売価格はイベント主催者が決定します。なお本サイトで表示される有料チケットの販売額は税込価格となります。
3. チケットの取引・発行
チケットの申し込みを希望する場合は、当社が定める利用規約およびプライバシーポリシーを予め確認・承諾の上、本サービス所定の方法で申し込み手続きを行うものとし、チケットの申し込み手続き完了後、当社から注文完了メールが送信された段階で取引が成立します。当社は、会員が会員の責めに帰すべき事由（チケットの申し込み手続き時に送信された情報の誤りを含む）によりチケットの受取が遅延すること、又は当該遅延によって発生する損害等について、一切の責任を負いません。
4. イベントの問い合わせ
イベント内容に関する問い合わせはイベント参加者がイベント主催者に対して直接行うものとし、当社はこれに関与しないものとします。
5. チケットの返品・キャンセル
商品の性質上、原則、商品の返品・キャンセルをすることはできませんが、以下の場合のみ、返品・キャンセルをすることができます。
イベント開催日時までに注文者自身がイベント主催者側へ返品・キャンセルの依頼を行い、イベント主催者側がこれを承諾した場合
尚、以下の場合は返金手数料として注文1 件につき500 円の手数料が発生します。
（1）クレジットカード払いにて支払日から50 日以上経過している場合
また、以下の場合は購入したチケットを返品・キャンセルしチケット代金全額を返金します。
（1）イベント主催者の事情によりイベントが中止となり、イベント主催者が当社所定の方法でイベントのキャンセル手続きを行った場合
6. イベント中止時の責任・払戻し
イベント主催者の事情によりイベントが中止された場合は、当社は告知責任を含む一切の責任を負いません。 イベント主催者の事情によりイベントが中止となり、イベント主催者が当社所定の方法でイベントのキャンセル手続きを行った場合は、購入した有料チケット代金の払い戻しを当社が当社所定の方法でおこないます。イベントの中止や不開催によりチケット代金の払戻しを行う場合、クレジットカード決済の場合は各クレジットカード会社を通して、コンビニ決済の場合は銀行振込を通して払い戻しをいたします。
7. 転売の禁止
購入されたチケットは、転売または転売を目的として第三者に提供できません。転売行為が判明した場合、チケットを無効とし、代金の返金およびイベントへの入場を認めない場合があります。また当社の判断により当該アカウントを停止する場合があります。当社は本サイト以外のサイト、チケットショップ、ダフ屋等からチケットを入手された場合の問題については一切の責任を負いません。
ページのトップへ
